Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 88wind chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
88wind Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong mục Cài đặt tài khoản, phần Quyền riêng tư. Xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88wind bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại của bạn. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và khóa tài khoản tạm thời nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải, không để lộ ra ngoài.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải xác nhận trước khi vào được tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ đúng thời hạn cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu xóa tài khoản', xác nhận qua OTP. Dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu được duyệt.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.